Voorwaarden en privacy
AGB für Reservierungen und Buchungen
Vertragliche Grundlage Ihrer Reservierungen / Buchungen
1. Anwendungsbereich – Nexxchange Marktplatz
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen über das Nexxchange-Buchungs-System (nachfolgend „Nexxchange Marktplatz“). Die Anzahl der online zu buchenden Produkte ist beschränkt auf das in den jeweiligen Reservierungsbüchern ersichtliche Angebot. Das Buchungssystem steht Ihnen für individuelle Nutzung zur Verfügung. Sie können für einen bestimmten Termin einen Flight für den Golfplatz oder einen Tisch in verfügbarer Größe in einem Restaurant buchen, bzw. bis zu 6 Konzertkarten für eine Veranstaltung kaufen. Alle anderen Buchungen sind als Gruppenbuchungen telefonisch direkt beim Betreiber zu buchen. Alternativ können sich gewerbliche Vermittler direkt auf dem Nexxchange Marktplatz registrieren und über diese Gruppenbuchungen vornehmen.
1.2. Entsprechend Ihrer Buchungsanfrage werden für die gewählten Zeiten die verfügbaren Produkte mit den geltenden Preisen angezeigt. Für die unterschiedlichen Produktanbieter werden die einzelnen Preise für den jeweiligen Tag für verschiedene Produktkategorien angezeigt.
Verbindliche Angebote für die von Ihnen gewünschte Buchung zeigen Preise in der Abrechnungswährung des Anbieters/Betreibers an. Eine Anzeige dieses Preises in anderen Währungen ist unverbindlich und dient lediglich Ihrer Orientierung; Wechselkursdifferenzen sind daher möglich.
2. Vertragsverhältnis mit Nexxchange
Nexxchange gibt Ihnen die Möglichkeit, Leistungen Dritter („Produktanbieter“) über den Nexxchange Marktplatz zu buchen. Nexxchange übernimmt keine Verpflichtung für die Erbringung der gebuchten Leistung; diese ist ausschließlich von dritten Anbietern zu erbringen. Nexxchange ist Erklärungsbote zwischen Ihnen und dem dritten Anbieter.
3. Buchung
3.1. Jede Reservierung wird von Nexxchange als Erklärungsbote in Ihrem Auftrag an den gebuchten Produktanbieter weitergegeben. Für die reibungslose Abwicklung Ihrer Buchung ist es daher erforderlich, dass die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Daten der von Ihnen gewünschten Abschlagszeit oder des gewünschten Restaurantbesuchs, Kontaktdaten sowie Kreditkartendaten) korrekt und vollständig sind.
3.2. Die Vermittlung durch Nexxchange ist für Sie kostenlos. Der Weiterverkauf von bei Nexxchange gebuchten Produkten, insbesondere die Weitervermittlung von Kontingenten an Dritte zu höheren Preisen als den Nexxchange Preisen, sowie überhaupt jede Nutzung von Abfrageergebnissen oder sonstigen Daten auf der Nexxchange Webseite zum Zwecke der Weitervermittlung ist untersagt. Bei Zuwiderhandlung können Kunden künftig von Nexxchange Leistungen ausgeschlossen werden. Der Produktanbieter ist in diesen Fällen überdies berechtigt, die Buchung zu stornieren, wobei diese Erklärung auch von Nexxchange abgegeben werden kann. Zudem sind Sie dies falls zur Zahlung von Stornierungsgebühren sowie zum Ersatz von etwaigen bei Nexxchange und/oder dem Produktanbieter entstandenen Schäden verpflichtet.
4. Vertrag und Zahlung
4.1. Mit der Buchung am Nexxchange Marktplatz kommt der Vertrag über die jeweilige Leistung unmittelbar zwischen Ihnen und dem von Ihnen gebuchten Produktanbieter zu den mit diesem vereinbarten Bedingungen, einschließlich der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produktanbieters zustande. Den bei der Buchung bestätigten Preis zahlen Sie an den Produktanbieter. Falls Sie eine Mitgliedschaft beim jeweiligen Produktanbieter haben, kommen die für Mitglieder geltenden Regelungen zur Anwendung. Die Rechte und Pflichten, die sich aus der Buchung und dem daraus resultierenden Vertrag ergeben, bestehen unmittelbar zwischen Ihnen und dem von Ihnen gebuchten Produktanbieter.
4.2. Die Reservierung für das gebuchte Produkt erfolgt bei der Buchung und ist ohne Reservierungsbestätigung gültig. Die Reservierungsübersicht erscheint bereits auf dem Bildschirm und wird Ihnen zusätzlich per E-Mail übermittelt. Nexxchange wird jedoch den Zugang der Buchungs-/Reservierungsbestätigung bei Übermittlung per E-Mail nicht sicherstellen oder überprüfen, insbesondere auch nicht bei falscher Eingabe der E-Mailadresse. Die Wirksamkeit der Buchung bleibt hiervon unberührt.
4.3. Eine Buchung mit Vorauszahlung ist nur mit Kreditkarte oder vom Nexxchange Konto möglich. Im Rahmen solcher Buchungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Kreditkarte mit dem im Buchungsdialog ausgewiesenen Gesamtbetrag sofort belastet wird. Sollte die Prüfung der Kreditkartendaten ergeben, dass diese nicht korrekt sind, bzw. die Karte nicht belastbar ist, wird Ihre Buchung nicht akzeptiert.
5. Änderungen und Stornierungen
5.1. Die Stornierungs- bzw. Buchungskonditionen werden vom Leistungsanbieter festgelegt und Ihnen vor Ihrer Buchung angezeigt. In dem Bestätigungsmail erhaltenen Sie einen Link zur Webseite der Nexxchange, um – falls gewünscht – die Stornierung der Buchung/Reservierung durchführen zu können.
5.2. Stornierungen für Restaurantbuchungen sind jederzeit bis zum vereinbarten Termin möglich. Wenn Sie im Restaurant nicht stornieren und nicht erscheinen, so werden Sie für eine bestimmte Zeit als no-show Kunde im Nexxchange Marktplatz gekennzeichnet und es kann sein, dass Sie während dieser Zeit von einigen Restaurants als Reservierungskunde nicht akzeptiert werden. Tickets von Konzert-, Opern-, Theateraufführungen oder Sportveranstaltungen sind nicht stornierbar. Sollte Ihnen in Verbindung mit Ihrer Buchung ein gesetzliches Rücktrittsrecht zustehen, so erhalten Sie einen gesonderten Hinweis auf dieses Rücktrittsrecht.
Alle Änderungen und Stornierungen sollten über das den Nexxchange Marktplatz vorgenommen werden. Über den Nexxchange Marktplatz vorgenommene zulässige Stornierung werden an den Produktanbieter weitergeleitet und sofort bestätigt. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Änderung oder Stornierung ist der fristgerechte Zugang der Mitteilung bei Nexxchange.
5.3. Fristgerechte Stornierungen von Online-Buchungen über den Nexxchange-Marktplatz können nur wirksam vorgenommen werden a) über den Link, welcher im Nexxchange Mail, mit welchem Ihre Buchung bestätigt wurde, angeführt ist, oder b) direkt auf der Web-Seite der Nexxchange im Ihrem Persönlichen Bereich. Im Falle der Stornierung wird eine Stornierungs-Bestätigung per Mail versandt und in Ihren Kundenholdings das Storno entsprechend berücksichtigt.
5.4. Um einem Missbrauch des kostenlosen Reservierungssystems und Fehlbuchungen vorzubeugen, behält sich Nexxchange das Recht vor, eine Reservierung im Einzelfall zu stornieren, wenn eine Rückfrage durch Nexxchange unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten nicht möglich ist; weiters ist der Produktanbieter – insbesondere wegen häufiger Stornierungen oder Nichterscheinen in der Vergangenheit – berechtigt, die Buchung abzulehnen.
6. Datenschutz. Nexxchange erhebt, verarbeitet und nutzt nur solche Ihrer Daten, die für die Erbringung der Leistungen von Nexxchange, die Nutzung und den Betrieb der Nexxchange Webseiten und/oder der auf den Nexxchange Webseiten angebotenen Services erforderlich sind. Ihre Daten werden von Nexxchange nicht an Dritte verkauft oder verliehen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts und der europäischen Datenschutzverordnung. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
6.1. Kontakt mit uns. Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail, Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
6.2. Datenspeicherung. Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden folgende Daten bei uns gespeichert: Vorname Familienname, Emailadresse, Mobiltelefonnummer, Ihr Passwort. Wenn Sie Golf spielen, wird auch Ihr Alter, Ihr Heimatclub und Ihr Handicap festgehalten. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt lediglich in dem Umfang, der für eine Buchung/Reservierung bei den Produktanbietern, deren Produkte über den Nexxchange Marktplatz gebucht werden können, erforderlich ist; ansonsten werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme bildet die Übermittlung der Kreditkartendaten oder Bankdaten bei Bankeinzug an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Tritt Nexxchange selbst als Vertragspartner auf, so werden die Abrechnungen in die Buchhaltung übernommen und Abrechnungen sind dort auch unserem Steuerberater zugänglich. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts und der Europäischen Datenschutzverordnung.
6.3. Cookies. Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
6.4. Web-Analyse. Unsere Website verwendet KEINE Webanalyse-Funktionen (wie z.B. Google Analytics).
6.5. Newsletter/Informationen/Werbung. Dzt. wird keine Werbung versendet, wir behalten uns jedoch das Recht vor, dies zukünftig zu tun. Nexxchange würde dann Ihre E-Mail Adresse für Zwecke der elektronischen Werbung für eigene Leistungen entsprechend Ihren Interessen verwenden. Sie können die Maileinstellungen für - von Nexxchange - versendete Mails direkt in den persönlichen Einstellungen steuern.
6.6. Newsletter double Opt-in. Dzt. wird kein Newsletter versendet, wir behalten uns jedoch das Recht vor, dies zukünftig zu tun. Sobald Sie sich dann für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link der Anmeldung. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Mit jedem Mailversand erhalten Sie einen Link, der Ihnen erlaubt, sich von einem Newsletter abzumelden. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
6.7. Ihre Rechte. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Diese Rechte werden Ihnen von Nexxchange eingeräumt, indem Sie die persönlichen von Ihnen gehalten Daten unter „Datenschutz Einstellungen“ überprüfen bzw. gegebenenfalls anpassen können.
7. Verschiedenes. Sofern Sie den Vertrags als Verbraucher abschließen, wird für alle Streitigkeiten aus oder in Verbindung mit dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Nexxchange die Zuständigkeit der Gerichte mit örtlicher Zuständigkeit für den Ort des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden vereinbart; der Kunde kann Nexxchange jedoch auch vor den Gerichten mit örtlicher Zuständigkeit für den Sitz von Nexxchange in Anspruch nehmen. Sofern Sie den Vertrags als Verbraucher abschließen gilt das Recht des Landes, in dem Sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Die Nutzung der Nexxchange Webseiten und der Nexxchange Inhalte ist nur zur individuellen Abfrage von Buchungsmöglichkeiten und Durchführung von Buchungen gestattet; jede sonstige Nutzung ist unzulässig. Automatisierte Abfragen sind nicht gestattet. Das Datenmaterial auf dieser Webseite ist urheberrechtlich geschützt; eine Vervielfältigung (insbesondere durch automatisiertes Auslesen ("Scraping")) ist untersagt.
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